HelpX: از یک ایده ساده تا یک پلتفرم جهانی برای کار داوطلبانه و اقامت رایگان

استفاده از سیستمی است که آنلاین کار کند و با مشاهده اینکه چنین سیستمی وجود ندارد، تصمیم گرفت خودش آن را توسعه دهد. این فرصتی عالی برای استفاده از مهارت‌های جدید توسعه وب خود بود که پس از دریافت دیپلم فناوری اینترنت به دست آورده بود.Help Xدر طول سال‌ها به تدریج رشد کرده است، هم از نظر تعداد میزبان‌ها و داوطلبان، و هم با توسعه مداوم ویژگی‌ها و بهبودهای جدید.دو سال پس از راه‌اندازی HelpX، روب دچار یک حادثه جدی هنگام پرچم‌داری شد که منجر به آسیب‌های گسترده‌ای به پاها و کف پای او شد. به دلیل مشکلات پیش آمده، روب برای نزدیک به 4 سال نتواست به‌طور مستقل راه برود و هنوز هم تنها تحرک محدودی دارد. آنچه برای روب یک فاجعه بود، باعث رشد HelpX شد، زیرا روب مجبور بود مدت زیادی در خانه بماند. برای استفاده مفید از زمانش و جلوگیری از افکار منفی، بیشتر انرژی خود را صرف توسعه بیشتر HelpX کرد.
حالا که روب وضعیت بهتری پیدا کرده و توانسته دوباره سفر کند، و با توجه به رشد HelpX، او در حال بازدید از میزبان‌ها و مشاوره دادن به آن‌ها درباره نحوه بهره‌برداری بهتر از سیستم HelpX است. او بازخورد مستقیم از دو طرف میزبان‌ها و داوطلبان دریافت می‌کند و از این بازخوردها استفاده می‌کند تا سیستم HelpX را بهتر و دقیق‌تر توسعه دهد.